Doprava zboží
Pro dopravu zahradních skleníků používáme zejména služby PPL (více na www.ppl.cz). Po předchozí domluvě je možné dodání zboží naší dopravou. Zboží standardně zasíláme v rámci ČR. Po domluvě je možné zboží zaslat i do dalších zemí. Tato služba však bude zpoplatněna dle aktuálních cen přepravních společností v momentě poptávky. Pro odesílání na Slovensko lze využít objednávky na www.kinplast.cz
Doručení balíku:
- řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti
- zásilku vám standardně doručíme v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení vám zanecháme oznámení a balík se pokusíme doručit ještě jednou následující pracovní den
- hmotnost balíku není omezena
- zásilku vám doručíme následující pracovní den po jejím převzetí od odesilatele
Převzetí a reklamace:
- Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody. Zásilku nepřebírejte v případě, že je zřetelně poškozen obsah zásilky. V takovém případě nás kontaktujte, abychom dohodli zaslání nového zboží. V takovém případě budeme řešit reklamaci s dopravcem sami. Velmi důležité je překontrolavat desky polykarbonátu, zda nejsou dopravou zjevně poškozené pohledem na obvod roli a vnitřní část role. V případě poškození desek sepište záznam s řidičem a pošlete nám fotografie poškození. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.
- Obsah zásilky - krabic zkontrolujte ihned po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 2 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.
Komunikace s dopravcem:
Pro komunikaci s PPL a Toptrans výhradně používejte číslo zásilky a internetové stránky www.ppl.cz . V případě potřeby Vám jej rádi sdělíme. S tímto číslem je možné na internetových stránkách dopravce sledovat aktuální pozici zásilky.
Cena přepravy:
Cena přepravy pro skleníky: Na dobírku je od 750,- Kč. Při nákupu zboží v ceně nad 10.000,- Kč je doprava zdarma, pokud není uvedeno u produktů jinak. V případě, že je u skleníku uvedena doprava zdarma, tak ostatní objednané produkty budou také dodány bez ceny za dopravu. Při nákupu zboží v ceně nad 50 000, - Kč bude dohodnut individuální postup.
Cena přepravy při výstavbě skleníku: Při výstavbě skleníku naším týmem je doprava skleníku zdarma a je zahrnuta do kalkulace výstavby. Při nákupu s výstavbou bude dohodnut individuální postup a cena.
Cena přepravy pro farmářské skleníky a ostatní rozměrné produkty: Kalkulace dopravy je na základě individuální poptávky a velikosti konstrukce. Nákladní doprava je od 10,-Kč/km, pokud není uvedeno u produktů jinak. V případě, že je u skleníku uvedena doprava zdarma, tak ostatní objednané produkty budou také dodány bez ceny za dopravu. Při nákupu zboží v ceně nad 250 000, - Kč bude dohodnut individuální postup.
Uvedené ceny za přepravu jsou platné pro přepravu v rámci ČR.
Doprava na Slovensko stejně jako do dalších zemí je řešena individuálně. V případě zasílání zboží mimo ČR je nutno sjednat podmínky dodání.
Osobní odběr zboží:
Zboží je možno osobně odebrat po předešlé telefonické dohodě:
Vysoká nad Labem 204
503 31 Vysoká nad Labem
Tel. pro přípravu k osobnímu převzetí: 608 847 950
Před návštěvou se prosím telefonicky informujte na čísle 608 847 950, jestli je požadované zboží připravené, případně si dohodněte termín, kdy bude zboží k dispozici.
Vážení zákazníci zde si můžete jednotlivé způsoby doručení a plateb v klidu porovnat a ještě před započetím objednávky se svobodně rozhodnout, které z nich dáte přednost.
Přesnou specifikaci, výběr ceny dopravy standardních skleníku a ostatních produktů vytváříte v jednom z kroků tvorby objednávky!
Doprava skleníků v hodnotě nad 10.000,-Kč - DOPRAVA ZDARMA! (pokud není uvedeno u sleníku jinak)
Způsob dopravy:
| Druh přepravy | Slovensko v EUR | Česko v Kč |
DOPRAVA OSTATNÍ / KOSTRY SKLENÍKŮ / SAMOTNÝ POLYKARBONÁT  | 15,- / 45,- / 65,- | 175,- / 295,- / 595,- Kč |
 DOPRAVA KOMPLETNÍCH SKLENÍKŮ (kostra + polykarbonát) | 75,- | 750,- Kč |
| Osobní převzetí ve výdejním místě / doprava při objednání montáže | zdarma | zdarma |
Ceny dopravy se vztahují na standardní rozměry skleníků (u obloukových skleníků je to 3x4m). Pokud je v objednávce nějaké akční zboží „s dopravou zdarma“, tak se doprava zdarma vztahuje i na ostatní zboží, které se vejde do tototo balíku. Cena dopravy u skleníků na Slovensko je minimálně 75,-EUR (dle velikosti a hmotnosti). Přesnou cenu dopravy sdělíme na vyžádání. Nedohdne-li se předem individuální cena dle velikosti a počtu skleníků.
Způsob platby:
Platba v hotovosti - dobírka (zaplatíte řidiči přepravní společnosti)
Zaplatíte při převzetí zásilky zaměstnanci České pošty nebo řidiči přepravní společnosti PPL a Toptrans.
Bankovní převod - platba předem
Částku za zboží můžete poukázat na náš bankovní účet pod variabilním symbolem, shodným s číslem objednávky. Zboží není expedováno do chvíle, dokud není částka připsaná na našem bankovním účtě číslo: 670100-2204327039/6210 vedený u mBank.
Dodací lhůty:
Objednávky se snažíme co nejdříve vyřídit, většinou je odesíláme do druhého pracovního dne po naskladnění. Pokud Vám nemůžeme zboží odeslat ani třetí pracovní den, tak Vás o tom nejpozději čtvrtý pracovní den budeme informovat emailem nebo telefonicky, abychom Vám sdělili termín dodání. Dodací lhůta kurýrní služby PPL a České pošty je 1–2 pracovní dny.
Farmářské skleníky a nadrozměrné konstrukce dodací termíny řešíme individuálně dle skladových a výrobních možností (převážně 30 dní od objednání).
O odeslání zásilky Vás budeme informovat emailem.
Cestu Vaší zásilky můžete sledovat od našeho odeslání až po převzetí, a to na adrese http://www.ppl.cz – sledování zásilek.
